常見問題

是的。經銷商挑選的產品如銷售不理想，可有30%的換貨率。特價品則無此政策。

是的，我們提供全台運送服務。

我們的交貨時間通常為 3-7 個工作日。

接受支票及匯款。

我們的最低訂購量因產品而異。請聯繫我們的客戶服務部門以獲取更多信息。

我們提供各種鏡框品牌，代理品牌MASACHI（瑪沙琪）、CHNKELUOXIN（手造星）、HUYUZU（鶴雅作）；自有品牌MESELF、Martin Eden、Estar、Maggie、BOLIEN、JOEL TOWER...等。

佩戴眼鏡時，請務必遵循以下注意事項：

• 確保鏡框貼合您的臉部，不會過於緊或過於鬆弛。 
• 鏡片應位於您的眼睛前面。 
• 通過鏡片看時，您應該能夠清晰地看到一切。
• 如果您感到眼睛疲勞或頭痛，請調整鏡框或摘下眼鏡休息一下

為確保您的眼鏡保持最佳狀態，請務必遵循以下注意事項：

• 每天用常溫水+清潔劑(沙拉脫)清洗鏡片，再用清水清洗乾淨。
• 在不使用時將您的眼鏡存放在眼鏡盒中。
• 定期檢查您的眼鏡是否有損壞，並在需要時進行維修或更換。
• 將您的眼鏡遠離極端溫度。
• 避免用紙巾或其他粗糙的材料擦拭鏡片。

選擇鏡框時，應考慮以下因素：

• 您的臉型：某些鏡框形狀比其他形狀更適合某些臉型。
• 您的個人風格：選擇您喜歡的鏡框樣式和顏色。
• 您的生活方式：如果您從事需要活躍的生活方式，則需要選擇堅固耐用的鏡框。
• 您的預算：鏡框的價格範圍很廣，因此請務必在購買前設定預算。

眼鏡的價格範圍很廣，從幾百元到幾千元不等。眼鏡的價格取決於多種因素，包括鏡框的材料、鏡片的類型和處方的複雜性。

建議成年人每兩年進行一次驗光。但是，如果您有任何視力變化的跡象，例如視力模糊或眼睛疲勞，則應更頻繁地進行驗光。兒童應每一年進行一次驗光，直到年滿 18 歲。老年人應每六個月進行一次驗光，或根據眼科醫生的建議進行更頻繁的驗光。

您需要的驗光類型取決於您的視力和眼部健康需求。最常見的驗光類型包括：

• 綜合驗光：全面的眼睛檢查，可檢查視力、屈光不正（如近視、遠視和散光）、眼部健康狀況以及其他潛在的眼部問題。
• 屈光矯正驗光：此驗光專門檢查屈光不正，並開具眼鏡或隱形眼鏡處方。
• 兒童驗光：此驗光專門針對兒童的眼部檢查，並檢查他們的視力發育情況是否存在任何問題。
• 老年人驗光：此驗光專門針對老年人的眼部檢查，並檢查老花眼、青光眼和白內障等與年齡相關的眼部問題。

眼鏡鏡片會因個人使用狀況而影響使用時間，已經造成影響視力的情況，就到眼鏡店讓專業人員評估。

因為在外，鏡片容易沾染灰塵或汽機車排放的油脂，不要用面紙或衣服直接擦拭，要用清水先沖洗鏡片再用清水+洗潔精清洗鏡片鏡框，清洗乾淨後，再將水珠輕輕甩掉用面紙輕輕壓拭吸乾，然後對日光燈看有無乾淨，不乾淨再用面紙輕輕擦拭，鏡框跟鏡腳也一併擦拭乾淨，這是保養鏡片和鏡框的最正確的方式。

為避免眼鏡變形或損壞，應使用雙手摘戴，減少對框架的壓力。平時將眼鏡存放於硬殼眼鏡盒內，避免暴露在高溫或潮濕環境中。定期用專用清潔液和眼鏡布清潔鏡片，防止刮傷。不要隨意放置眼鏡，防止摔落或被壓損。定期到專業眼鏡店調整框架，檢查螺絲是否鬆動。避免將眼鏡當髮箍或咬框架，保持良好使用習慣，即可延長眼鏡壽命。

可以使用防霧噴劑或防霧眼鏡布擦拭鏡片，形成保護膜。佩戴口罩時，將口罩壓緊鼻樑或使用防霧貼片，減少熱氣上升至鏡片。進出溫差大的環境時，提前用溫水沖洗鏡片並擦乾，防止霧氣快速凝結。保持眼鏡清潔，避免油污影響防霧效果。養成良好習慣，即可有效防止水霧困擾。

否，如果您的鏡框保固已過期，您將無法獲得保修。但是，可以依照受損程度負擔工本費用。

如果您對鏡框保固售服的拒絕感到不滿意，您可以聯繫眼鏡公司的客服部門，他們將能夠進一步為您服務。

鏡框保固售服的處理時間因眼鏡店而異。要依照受損程度，大多數售服可在幾天或幾週內處理。

要申請鏡框保固，您通常需要提供以下內容：

• 購買收據
• 保固卡
• 損壞的鏡框